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　　数字化转型运用5G、人工智能、大数据、云核算等新一代数字技能，改动企业为客户发明价值的事务方法，然后推进企业事务完结新的增加。

　　来历：马晓东国云数据CEO。内容仅供读者学习、交流之意图，不做任何商业用途。文章版权归原作者一切，如有不当，请联络删去。

　　数字化转型对事务的流程、场景、联系、职工等要素进行了从头界说，内部完结全面在线，外部习惯各种改动，从前端到后端，完结自动化和智能化，终究发明价值。

　　企业的数字化转型包含信息化、数字化、数智化三个阶段，并非一个阶段完毕才干进入到下一个阶段。“三化”不是互相分裂、彼此独立的，而是你中有我，我中有你，按部就班，一脉相承。

　　信息化是将企业在出产经营过程中产生的事务信息进行记载、贮存和办理，经过电子终端出现，便于信息的传达与交流。

　　它可以使企业界各方面的人员清楚的了解到“事务状况是怎样的”，“流程走到了哪一步”等，然后有利于出产要素组合优化的决议计划，合理装备企业资源，增强企业的应变才能。

　　数字化打通各个信息孤岛，让数据得以衔接。经过依据很多沉积在事务系统中的运营数据，对这些数据进行归纳地、多维地剖析，对企业的运作逻辑进行数字建模、优化，辅导并服务于企业的日常运营。

　　在数字与智能技能（大数据、AI、云核算、区块链、物联网、5G等）手法的支持下，树立决议计划机制的自优化模型，完结状况感知、实时剖析、科学决议计划、智能化剖析与办理、精准履行的才能。

　　经过以上2种才能，协助企业优化现有事务价值链和办理价值链，增收节支、提效避险，完结从事务运营到产品/服务的立异，进步用户体会，构建企业新的竞赛优势，然后完结企业的转型晋级。

　　依据数字化转型对企业现有事务改动的程度，可将数字化转型划分为“存量事务优化”“增量事务立异”两类，对应不同的商业战略和数字化战略。

　　存量事务优化是指依据现有的商业形式，使用高效的数据技能和算法，进行出产运营数字化转型，获取更低本钱和更好体会之间的平衡，下降运营本钱或为事务供给增量。

　　某地产企业建立企业移动渠道，建造职工才智作业东西，进步职工作业与协同的功率和体会等。

　　增量事务立异是指依据数据重构商业形式或依据数据拓宽全新事务，包含产品、服 务以及商业形式的数字化转型。

　　例如某音乐出品企业用数字化音乐下载代替了传统的唱片和CD，后来，在线音乐播映又代替了音乐下载。

　　某农 产品企业打造区块链追溯技能渠道，将产品与服务的追溯才能和渠道社会化，产生全新的服务才能和收入。

　　某传统药企经过建立会员系统，聚合大健康资源，建立大健康生态圈，拓荒全新大健康事务形式等。

　　出产运营优化类价值效益相应的事务系统自身一般不会有实质性的改变。首要依据传统存量事务，价值发明和传递活动首要会集在企业界部价值链，价值获取首要来历于传统产品规模化出产与买卖。

　　在功率进步方面，首要包含进步规模化功率和多样化功率；在本钱下降方面包含下降研制本钱、出产本钱、办理本钱和买卖本钱；在质量进步方面首要包含进步规划质量、出产/服务质量、收购及供货商协作质量和全要素全过程质量。

　　产品/服务立异类价值效益相应的事务系统依然坚持整体不大变，首要专心于拓宽依据传统事务的延伸服务，价值发明和传递活动沿着产品/服务链延长价值链，拓荒事务增量开展空间，价值获取首要来历于已有技能/产品系统的增量价值。产品/服务立异类价值效益首要包含新技能/新产品、服务延伸与增值、主营事务增加等方面。

　　业态改变类价值效益相应的事务系统通常会产生推翻式立异，首要专心于开展壮大数字事务，构成契合数字经济规律的新式事务系统。

　　价值发明和传递活动由线性相关的价值链、企业界部价值网络改变为敞开价值生态，价值获取首要来历于与生态合作伙伴共建的事务生态。业态改变类价值效益首要包含为用户/生态合作伙伴衔接与赋能、数字新事务和绿色可持续开展等方面。

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